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Plataforma mobile para gestão de Ponto de Venda

O número de acesso à internet via celulares já ultrapassa o desktop. Com pessoas cada vez mais conectadas e em movimento, aumenta o uso de aplicativos que facilitam a vida de consumidores e das empresas. E assim também acontece no varejo. Contar com uma plataforma mobile significa agilizar processos, prevenir perdas e melhorar a gestão do ponto de venda.

Vamos explicar melhor. Imagine a possibilidade de saber, em tempo real, tudo o que acontece no PDV? Como verificar se existe ruptura, se o produto está bem exposto na gôndola, se tem estoque disponível, como está o preço dos principais concorrentes?

Com uma […]

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Geolocalização como recurso essencial na gestão de trade marketing

Uma das maiores dificuldades dos gestores de trade marketing é monitorar as equipes externas. São muitos promotores, com diversas atividades e pontos de venda para visitar que fica muito complicado medir a performance dos times em campo. Diante deste cenário, a geolocalização contribui, e muito, para acompanhar o desempenho das equipes de promotores.

Inicialmente, a geolocalização serve para identificar a assiduidade e a localização exata do colaborador durante a jornada de trabalho. Depois, esse tipo de informação também é essencial para dar um parâmetro de quantas lojas o promotor consegue visitar por dia ou por semana, qual o tempo real gasto […]

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4 Estratégias para fidelizar clientes

Conquistar um consumidor não é tarefa fácil. Todo mundo quer alta qualidade, preços competitivos, atendimento impecável. Nem sempre as empresas conseguem juntar todas as exigências para fidelizar clientes à sua marca ou loja. Porém, esse é um ponto fundamental para o bom desempenho de vendas a curto, médio e longo prazo.

Sabemos que uma oferta-relâmpago pode atrair o consumidor para uma primeira compra, mas dificilmente ele voltará a comprar se o produto quebrar no primeiro uso ou se ele foi mal atendido, por exemplo. Portanto, a estratégia de fidelizar clientes com promoções pode ser um primeiro passo, mas não se sustenta […]

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O que é Shopper Marketing?

Sua empresa tem estratégias focadas em shopper marketing? Ainda pouco difundido no Brasil, o conceito de shopper marketing envolve todos os estímulos e táticas para atingir adequadamente o público-alvo no ponto de venda. Mas você deve estar se perguntando se isso não é a mesma coisa de merchandising ou trade marketing. Na verdade, o termo é um pouco mais específico, mas vamos explicar mais detalhadamente a seguir.

Antes, porém, precisamos fazer um parêntese. Diferente do consumidor final, aquele que vai consumir efetivamente o produto, o shopper é aquele que pensa e decide a compra. É ele quem avalia o custo-benefício de […]

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4 maneiras de melhorar a gestão de equipes externas

Coordenar pessoas nem sempre é tarefa fácil, ainda mais quando se trata de colaboradores externos. Mas existem algumas formas de tornar a gestão de equipes em campo mais produtiva e eficiente, com foco na motivação do time e estímulo a um melhor desempenho individual.

Quando falamos em gestão de equipes externas no varejo, logo vem à mente o time de promotores de venda. São eles que estão na linha de frente, junto ao cliente no dia a dia, representando um produto ou uma marca. Por isso, estes devem ser os profissionais mais treinados e capacitados para o atendimento.

Mas não basta apenas […]

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Como as funções de Trade Marketing colaboram para o sucesso de vendas

A forma como a marca atua e se posiciona no ponto de venda é um dos itens cruciais para o aumento das vendas. Por isso, existem diversas funções de trade marketing responsáveis pelo bom desempenho no PDV, desde o coordenador, que elabora todas as estratégias do setor, até o promotor de vendas, que fica na linha de frente com o consumidor e coloca as ações planejadas em prática.

Vale ressaltar que todas as funções de trade marketing carregam sua devida importância e são essenciais no processo. Não há como fazer uma campanha bem-sucedida em loja se não houver um coordenador que […]

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4 ações de marketing promocional essenciais no varejo

A importância de criar uma relação de proximidade com o consumidor é cada vez mais latente no mercado, principalmente no varejo, que teve a maior queda de vendas nos últimos 14 anos, segundo dados do IBGE no primeiro trimestre de 2017. Por isso, planejar ações de marketing promocional é primordial para melhorar o desempenho financeiro, seja em grandes negócios ou em pequenos comércios.

As ações de marketing promocional envolvem toda a comunicação de uma marca que busca ampliar seu valor por meio de técnicas promocionais e pontos de contato que ativem a compra, segundo define a Associação de Marketing Promocional (AMPRO).

Na […]

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Gerenciamento por categoria: o poder do shopper

Com a grande quantidade de produtos disponíveis nos pontos de venda, o consumidor pode facilmente sentir-se perdido ou não encontrar o que realmente deseja. Para organizar essa proporção ideal de itens, um bom trabalho de gerenciamento por categoria é necessário para adaptar a loja às necessidades do shopper e garantir a melhor experiência de compra.

Elaborado para nortear as tomadas de decisões dos gestores de varejo, o gerenciamento por categoria (GC) é uma metodologia contida no modelo ECR (Efficient Consumer Response). Criado no início da década de 1990, o objetivo é melhorar a performance das categorias de produto, identificando o sortimento […]

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5 dicas práticas para melhorar a gestão de PDV

Para melhorar o desempenho de vendas é preciso contar com uma gestão de PDV eficiente, que saiba administrar o dia a dia da execução e as equipes em campo, analisar indicadores e números de forma inteligente, antecipar-se aos possíveis problemas e falhas operacionais e manter-se atualizada sobre as tendências de mercado.

Além desses pontos, uma boa gestão de PDV também inclui obter informações sobre o comportamento e a decisão de compra dos consumidores. No momento da venda, diversos fatores influenciam o consumo, tais como aspectos sociais, culturais, hábitos regionais ou formas de pagamento. Por isso, analisar todos esses dados antes de […]

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Como estruturar um planejamento de trade marketing eficiente

É evidente a importância de um planejamento de trade marketing, tendo em vista os resultados possíveis a serem alcançados com a realização de um trabalho eficiente, como por exemplo maior aproximação do consumidor com a marca e o fortalecimento da relação entre indústria e distribuidores.

A principal função do planejamento de trade marketing é alinhar os objetivos do varejista e da indústria, de modo que a operação siga da maneira mais vantajosa – e lucrativa – para ambas as partes.

Dessa forma, o trabalho de planejamento de trade marketing é bilateral. Assim, o papel da indústria é desenhar “soluções” sob medida para […]

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