novembro 2017

Principais indicadores de produtividade no PDV

Fazer a gestão de equipes externas não é uma tarefa simples, e ainda mais quando falamos de varejo. Por isso, obter indicadores de produtividade em campo é essencial para melhorar ou mesmo reconhecer o desempenho das equipes no ponto de venda.

Primeiramente, os indicadores de produtividade, também conhecidos como KPI’s, (Key Performance Indicator), são métricas relacionadas ao desempenho do profissional em determinada área.

Entre os principais indicadores de produtividade estão aqueles relacionados à Efetividade, Qualidade e Capacidade.

A efetividade diz respeito à realização dos objetivos estabelecidos. Neste ponto é extremamente importante deixar bem claro para sua equipe quais são as tarefas e as […]

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O papel do promotor nas vendas consultivas

Quando o consumidor vai ao ponto de venda, nem sempre sabe ao certo qual produto vai comprar ou qual é a melhor opção para a sua necessidade. Por isso, um ótimo recurso para aumentar o ticket médio dos varejistas é realizar vendas consultivas. Neste artigo explicaremos como o papel do promotor é fundamental dentro desse processo.

As vendas consultivas, como o nome sugere, são uma orientação mais dedicada ao consumidor no momento de compra, ao invés de simplesmente mostrar os produtos e seus respectivos preços.

Vamos a um exemplo prático: o cliente vai a uma loja de aparelhos celulares, provavelmente com dois […]

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A nova tendência do supermercado online

Já pensou na possibilidade de realizar as compras de supermercado online? Alimentos, itens de higiene pessoal, cosméticos e até frutas e verduras frescas podem ser pedidos pela internet de forma rápida e prática.

A opção de supermercado online vem ganhando força no mercado brasileiro e conquistando consumidores. No último ano, nota-se um maior investimento de grandes redes varejistas no setor e até alguns aplicativos para celular com esta finalidade. O mais recente deles foi o Carrefour, que estreou no ecommerce alimentar em outubro.

Embora o setor represente apenas 2,4% do faturamento do comércio eletrônico no Brasil, a tendência é dada como certa. […]

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