auditorias de franquia

Gestão de franquias: aplicativo para smartphone facilita auditorias

Um dos pontos-chave para o sucesso de uma rede de franquias está relacionado ao cumprimento do padrão estabelecido pelo franqueador. Assegurar que o atendimento ao cliente, o layout de loja, a qualidade dos produtos e a cultura da organização estejam de acordo com o que foi pré-determinado nem sempre é tarefa fácil. Por isso, realizar auditorias regulares é fundamental para garantir uma gestão de franquias eficiente e, assim, manter a qualidade e a reputação no mercado.

A auditoria de franquias geralmente é feita por consultores de campo que visitam os franqueados com um check-list de itens primordiais a serem avaliados em […]

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